Політика конфіденційності

1. Загальні положення

BrightPulse House ("Компанія", "ми", "наш") поважає приватність наших користувачів і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашими послугами планування харчування.

Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями цієї політики, просимо вас не використовувати наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

Персональна інформація: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, вік, інформація про харчові алергії та непереносимості, цілі щодо здоров'я, медична інформація (лише за вашою згодою), платіжна інформація для обробки платежів.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті, джерело переходу на наш сайт, cookies та інші технології відстеження.

Інформація про використання: дані про те, як ви взаємодієте з нашим сайтом та послугами, уподобання щодо харчування, частота використання мобільного додатку, результати дотримання програм харчування.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг: розробка персоналізованих програм харчування, консультації з дієтологами, підтримка клієнтів, доставка матеріалів та рекомендацій щодо здорового харчування.

Покращення послуг: аналіз ефективності наших програм, розробка нових продуктів та послуг, персоналізація користувацького досвіду, дослідження тенденцій у сфері здорового харчування.

Комунікація: відправка важливих повідомлень щодо вашого облікового запису, оновлень послуг, освітніх матеріалів про здоров'я та харчування, маркетингових матеріалів (лише за вашою згодою).

Правові зобов'язання: виконання наших правових зобов'язань, захист наших прав та безпеки, запобігання шахрайству та зловживанням.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам для їх маркетингових цілей. Однак ми можемо розкрити вашу інформацію у наступних випадках:

Постачальники послуг: ми можемо передавати інформацію довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, доставка, IT-підтримка, аналітика), за умови, що вони зобов'язуються захищати вашу інформацію.

Правові вимоги: у випадках, коли розкриття інформації вимагається законом, судовими наказами або для захисту наших прав та безпеки.

Корпоративні операції: у разі злиття, придбання або продажу активів компанії, ваша інформація може бути передана новому власнику з дотриманням цієї політики конфіденційності.

5. Захист інформації

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Технічні заходи: шифрування даних під час передачі та зберігання, захищені сервери, регулярне оновлення програмного забезпечення, моніторинг безпеки.

Організаційні заходи: обмеження доступу до персональних даних лише необхідному персоналу, навчання співробітників з питань конфіденційності, регулярний аудит безпеки.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: ви можете запросити інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо про вас.

Право на виправлення: ви можете запросити виправлення неточних або застарілих персональних даних.

Право на видалення: ви можете запросити видалення ваших персональних даних за певних обставин.

Право на обмеження обробки: ви можете запросити обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вона була зібрана, або відповідно до вимог чинного законодавства. Типові строки зберігання складають від 3 до 7 років після припинення надання послуг, залежно від типу інформації та правових вимог.

8. Міжнародні передачі

Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів та угод про захист даних.

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.